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J’ai acheté une licence Office 2016 pour Mac sur Lalicence.fr, pensant faire un achat en toute confiance. Malheureusement, après plusieurs tentatives d’installation et d’activation, j’ai découvert que le produit était totalement incompatible avec macOS Ventura.

Dès le premier contact avec leur support, l’incompatibilité n’a jamais été mentionnée. Au lieu de cela, on m’a fait perdre du temps avec des réinstallations, des manipulations techniques inutiles, et même une session TeamViewer… avant qu’ils ne finissent par reconnaître que le produit ne fonctionnerait jamais.

Plutôt que de prendre leurs responsabilités et proposer un remboursement pour un produit non conforme, ils m’ont seulement offert un bon d’achat dérisoire pour acheter une autre licence. J’ai perdu mon argent et mon temps avec un support qui, sous couvert de "volonté d’aider", refuse d’assumer son erreur.

Si vous achetez chez eux, sachez que leur garantie s’arrête dès que vous avez payé. Une fois la clé activée, ils vous rappelleront soudainement que "Microsoft interdit tout remboursement", même si leur produit ne fonctionne pas sur votre machine.

👉 À fuir si vous voulez un support sérieux et un vrai service après-vente. 🚨

➡ Si vous cherchez une licence Microsoft fiable, passez directement par Microsoft ou un autre revendeur plus transparent.